Navigaatio
- Pelien tarjonta & ohjelmistokehittäjät
- Tarjoukset & promootiot
- Talletukset sekä kotiutukset
- Tuki & apu
- Suojaus ja lisenssi
Pelitarjonta & kehittäjät
Meillä Casoola tarjolla löytyy käytettävissä yli 2000 hedelmäpeliä, table games -pelejä sekä livekasinon mahdollisuuksia. Yhteistyössämme toimivat toimialan tunnetuimmat pelintarjoajat, tämä varmistaa laadukkaan pelielämyksen jokaisen asiakkaalle. Pelitarjontamme uusiutuu säännöllisesti uusilla peleillä, joten raikasta materiaalia löytyy jatkuvasti.
Hedelmäpelit edustavat enimmän osan valikoimastamme. Kokoelma sisältää klassisia peruspelejä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja ja progressiivisin jättipoteilla sisältäviä megahittejä. Table games harrastajille on saatavilla 21-peliä, roulette-pelejä, baccarattia ja pokeripelejä monissa eri variaatioissa.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Live Casino mahdollistaa autenttisen kasinon tunnelman
Livekasinossamme pääset pelata oikeiden krupieerien seurassa, mikä tarjoaa todellisen kasino-kokemuksen suoraan kotioloihisi. Löydät monipuolisen tarjonnan live-rulettia, blackjackia, baccarattia sekä erilaisia show-pelejä. Jokainen live-pelit striimautuu korkealaatuisesti & pelejä pystyy pelata molemmilla PC:llä että mobiililaitteilla.
Bonusohjelmat sekä promootiot
Bonusmallin on ollut suunniteltu huomioimaan niin uudet ja uskolliset pelaajamme. Aloituspaketissamme kohtaavat talletusedut sekä ilmaiskierrokset, joka antavat erinomaisen aloituksen pelaamiselle. Lisäksi pidämme viikoittaisia tarjouksia, pelikilpailuja ja palkintoja.
- Tervetuliaisbonukset uusille käyttäjille talletuksen mukana
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
- Uskollisuusohjelma pisteillä & tasoilla
- Turnaukset & pelikampanjat jatkuvasti muuttuvilla palkinnoilla
- Rahat takaisin viikottain
Uskollisuusohjelmamme edut
Kaikista vedosta ansaitset palkintopisteitä, joita on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi tai toisiin etuihin. Kun enemmän käytät, sitä ylemmälle portaalle nouse ja sitä hienompia bonuksia sinulle tulee hyödynnettäväksi. Ylimmillä tasoilla saat henkilökohtaisen tukihenkilön, pikaiset maksut että yksilöllisiä bonustarjouksia.
Talletukset sekä nostot
Maksuliikenteemme on hoidettu suojatusti ja kattavasti. Tuemme lukuisia tunnettuja maksumenetelmiä, joista kukin on valittu suojauksen sekä käytännöllisyyden mukaan. Maltan peliviranomaisen toimilupamme (MGA/B2C/394/2017, annettu 1.8.2018) vaatii toimintaamme noudattamaan tarkkoja rahapelitoiminnan normeja, tämä turvaa selkeän sekä oikeudenmukaisen palvelun kaikissa maksussa.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | Välitön | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
Pikaiset ja suojatut nostot
Tavoitteemme on käsittelemään jokainen maksupyynnöt erittäin pikaisesti. Trustly-menetelmällä maksut tapahtuvat yleensä välittömiä, joka tekee tästä suosituimman vaihtoehdon kotimaisten asiakkaiden parissa. Ensin ensimmäistä kotiutustasi saatamme tarvita henkilöllisyyden varmistusta, mikä on toimialan standardikäytäntö sekä olennainen osa vastuullista toimintaa.
Asiakastuki ja apu
Asiakaspalvelutiimimme ovat tavoitettavissa kaikkialla vuorokauden pikaviestin välityksellä. Tarjoamme apua suomen kielellä, englanniksi sekä lukuisilla toisilla kielivaihtoehdoilla. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan tavallisesti joidenkin tunnin kuluessa.
- Livechat saatavilla 24/7 hetkelliseen tukeen
- Email-tuki laajempiin kysymyksiin
- Monipuolinen FAQ-osio yleisimpiin asioihin
- Suomalainen asiakastuki arkisin
Varmuus & pelilisenssi
Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka on yksi arvostetuimmista pelilisensseistä Euroopassa. Hyödynnämme SSL-salausta jokaisessa datasiirtosssa, mikä suojaa henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ulkopuolisilta osapuolilta. Pelivalikoimamme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien osapuolten kautta satunnaisuuden takaamiseksi.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelikulttuuriin tarjoamalla työkaluja pelin kontrollointiin. Voit asettaa talletus-, tappio- tai peliaikalimittejä sekä tarvittaessa sulkea tilisi tilapäisesti taikka lopullisesti. Yhteistyössä GamCare sekä Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa tarjoamme apua peliongelmien tunnistamiseen sekä hoitamiseen.
Käyttäjiemme tyytyväisyys on meille erittäin merkittävää, sekä kehitämme palveluitamme jatkuvasti asiakaspalautteiden perusteella. Olet tervetullut nauttimaan turvallisesta ja hauskasta pelielämyksestä!